用戶指南

從訂單到產品的到來（僅在日本交付中）

① 選擇產品並將其放入購物車中。

1. 檢查所需產品的顏色，然後單擊“將其放入購物車”。
   如果您想要以相同顏色相同顏色的多個點，請將其放入購物車中以達到所需的分數。 （如果您購買2分，請單擊兩次“放入購物車”。）
2. 單擊“看購物車”。
   如果您繼續購物，請單擊“繼續購物”，轉到所需的產品頁面，然後再次單擊“放入購物車”。
3. 請檢查產品的顏色，數量和數量。如果您錯了，請單擊“轉到訂單過程”。 （如果您已註冊為會員，請單擊“登錄並繼續進行”。）
   

② 訂單器 /交貨目的地輸入

1. 請輸入您的房屋的訂單器名稱，地址，電話號碼和電子郵件地址。
2. 輸入信息後，檢查輸入內容中是否存在任何錯誤，如果您註冊為會員，請檢查“我同意會員協議並將訂單信息註冊為會員”和“我同意個人信息保護策略”。請輸入並單擊“註冊成員和下一個”。
   如果您註冊為會員，則可以平穩購物而無需每次進入姓名或地址。
   如果您不希望註冊為會員，請取消選中“我同意會員協議並將訂單信息註冊為會員”，請檢查“我同意個人信息保護政策”，然後單擊“下一步”。請。

③ 選擇付款方式和交付方法

1. 請選擇付款方式。
   • 銀行轉帳
     請將現金轉移到我們指定的Sumitomo Mitsui銀行帳戶。請支付轉讓費。
   • 信用卡付款
     請輸入卡信息。付款方式取決於信用卡公司。
     　 *我們不管理信用卡上的詳細個人信息。
   • 請檢查送貨方法。原則上，我們將由Sagawa Express交付。
     交付給北海道和沖繩縣將由Yu -Pack交付。
2. 請再次檢查您的訂單，如果沒有錯誤，請單擊“確認訂單”。請注意，由於您的訂單錯誤，我們不能接受任何返回或交換的物品。

④“訂單確認電子郵件”將到達

• 過程完成後，將自動發送“訂單確認電子郵件”。請檢查訂單內容。此時尚未確認該訂單。一旦您檢查商店的存在或不存在庫存，我們將向您發送“可接受的E -Mail”，因此請等到您到達。
  
  *如果“訂單確認電子郵件”未到達，則可能無法取決於E -Mail地址或域規範。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請通過電話與我們聯繫。
  （電話：0796-26-7300 *星期六，星期日和假期，從10:00到17:30）

⑤“已確認的郵件電子郵件”將到達

• 一旦您將產品的庫存保存給客戶，我們將向您發送“接受郵件”。如果產品缺貨或在檢查期間發現產品缺陷，則可能需要時間。在這種情況下，我們將通過e -mail分別通知您產品的交付日期。
  *對於銀行轉讓客戶，我們將通過此電子郵件通知您指定帳戶和轉讓金額。

⑥ 請支付費用（僅用於銀行轉讓客戶）

• 如果您是銀行轉讓客戶，如果您收到了“設備e -mail”，請付款給指定的銀行帳戶。如果電子郵件到達後7天后未確認付款，我們可能會取消。

⑦“付款確認電子郵件”將到達（銀行轉讓客戶）

• 確認付款後，銀行轉讓客戶將立即發送“付款確認電子郵件”。星期三是一個常規假期。請注意，我們將在下週四之後與您聯繫。

⑧“運輸完成電子郵件”將到達

• 我們將在您確認付款的那天下一個工作日發貨。運輸後，我們將向您發送帶有行李單號的“運輸完成電子郵件”。
  
  ※請小心。
  如果您由於“運輸完成電子郵件”後的客戶原因取消訂單，我們可能會收取實際運輸費用的費用。

⑨ 到達

• 到達時，請檢查訂單是否有任何錯誤或問題。您的訂單的詳細信息在將封閉的“送貨書”中指定。如果您在產品中發現任何缺陷，請立即與我們聯繫。請注意，除非產品有缺陷，否則我們不會回應退貨。

關於交貨

郵資

Sagawa Express
購買30,000日元或以上（包括稅）將是免費送貨。
（但是，某些區域（例如偏遠島嶼）將分別收取接力費。）
如果少於30,000日元，將收取550日元的費用。北海道和沖繩將收取1,870日元，包括稅款。
*如果您未知，請提前與我們聯繫。
*在某些地區（例如偏遠島嶼），可能無法通過貨幣現金解決。有關更多信息，請在自動傳輸電子郵件後查看從我們商店發送的“訂單確認電子郵件”。

*我們不接受海外運輸。請注意

交貨日期

您可以從訂單日期開始5到21天指定。
*這個時期可能會根據時間而波動。

關於返回 /交換

我們將密切注意該產品並在檢查後進行檢查，但是如果產品缺陷，我們想這樣做，但是我們一旦到達時就會致電或電子郵件。請與我們聯繫。
如果確定與您聯繫的產品狀態確定為“初始失敗”，我們將通過交貨現金返回我們的公司，並立即發送新產品。請注意，產品到達後7天后，我們無法將其視為“初始失敗”。
此外，請注意，諸如顏色，圖像差異，尺寸差異等的案例被判斷為“客戶便利性”，我們不能接受任何回報。如果您有任何疑問，請在購買前與我們聯繫。